突发跑水，物业紧急处置

2025年6月14日凌晨4点35分，星河城物业第二项目部前台值班人员突然接到求助电话，1号院4号楼xxx业主家里跑水,业主十分焦急。

前台值班人员第一时间通知夜班维修师傅立即赶往业主家中，同时通知应急保洁人员立即前往，协助处理现场。

维修师傅排查发现是厨房净水机软管破裂导致漏水。经维修师傅及保洁员的紧急处理，将业主损失降到最低，业主表示十分感谢。

7月1日，业主来到物业项目部送来了锦旗，并对物业公司的应急处理能力及物业员工认真负责的态度再次表示感谢。