一路同行,温暖相伴 | 我们与业主的双向奔赴

发布时间:2025-08-06

6月初,星河城第二项目部物业服务中心,迎来了一户新业主,从他们第一次来物业办理入住手续时的详细介绍到后续装修时的点滴互动,我们与这两位业主逐渐建立起了一份特殊的情谊。

考虑到业主对装修流程可能不太熟悉,我们在他们办理装修手续时,详细讲解了各项注意事项,尤其是窗户改造等容易忽略的细节。

当得知他们担心装修会打扰邻居时,我们帮忙联系了周边住户,方便业主与邻居的沟通,这份体贴让业主倍感温暖。

随后的日子里,无论是水管检修、阀门更换,还是雨水管漏水等问题,只要业主一个电话,我们的维修师傅总是第一时间上门解决。特别是7月底那场大雨,业主发现窗户渗水时十分着急,我们立即协调多方资源进行了处理,快速专业的响应让业主放下了悬着的心。

现在,每当在小区里相遇,我们和业主都会像老友一样打招呼,我们用真诚的服务赢得了业主的认可,也收获了珍贵的情谊。

这段服务经历,只是我们日常物业服务的缩影,作为物业工作者,我们深知:用心服务,就能温暖人心。